Política de privacidad
Esta Política explica qué datos personales trata la aplicación LinguaKids (sitio linguakids.club, en adelante, el «Servicio» o «nosotros»), con qué finalidad, a quién se los transferimos y qué derechos tiene usted. Al utilizar el Servicio, usted acepta esta Política.
1.Quién es responsable de sus datos
El responsable y el encargado del tratamiento de los datos personales es el titular del Servicio LinguaKids. Para cualquier consulta sobre los datos, escriba a admin@linguakids.club.
2.Qué datos recopilamos
- Datos de la cuenta del adulto: dirección de correo electrónico, contraseña (se guarda únicamente en forma de hash; no vemos su contraseña real), el rol elegido (estudiante independiente / padre o madre / docente) y el estado de la suscripción.
- Perfiles de estudiantes: nombre o apodo (y, en las cuentas escolares o universitarias, también el apellido), el animalito elegido como avatar, el idioma de las explicaciones y el progreso de aprendizaje: temas completados, estrellas y monedas obtenidas, premios y tiempo de práctica.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y de navegador, en la medida necesaria para el funcionamiento del Servicio y los registros de seguridad. Si se produce una falla técnica en la aplicación, guardamos su descripción (texto del error, dirección de la página sin parámetros, versión de la aplicación) en un registro propio en nuestro servidor durante un máximo de 30 días, para poder corregir la falla; las direcciones de correo electrónico se eliminan de esas descripciones ya en el dispositivo.
- Voz: de forma predeterminada, el reconocimiento de la pronunciación se realiza en el propio navegador del dispositivo: el audio no se envía a nuestro servidor ni lo almacenamos. Si está activado el modo premium con reconocimiento externo, un fragmento breve de audio puede ser procesado por un proveedor externo (Microsoft Azure u OpenAI) exclusivamente para evaluar la pronunciación.
- Datos de pago: los pagos los procesan proveedores de pago. Solo guardamos el estado y los identificadores técnicos de la transacción: no recibimos ni almacenamos números de tarjetas bancarias.
3.Datos de los niños
El Servicio está pensado para niños; sin embargo, solo una persona mayor de edad puede registrarse y administrar la cuenta. Al crear la cuenta y los perfiles de estudiantes, usted confirma que es el padre, la madre o el representante legal del niño, o un docente con las facultades correspondientes y el consentimiento de los padres, y que otorga su consentimiento para el tratamiento de los datos del niño conforme a esta Política.
De forma consciente, sobre el niño recopilamos solo lo necesario para el aprendizaje (nombre o apodo + progreso). Le recomendamos usar un nombre o apodo en lugar del nombre real completo. No pedimos a los niños datos personales innecesarios ni les mostramos publicidad.
4.Para qué tratamos los datos
- para prestar el Servicio y conservar el progreso de aprendizaje entre dispositivos;
- para confirmar el correo electrónico, restablecer el acceso y comunicarnos con usted sobre la cuenta;
- para garantizar la seguridad, prevenir abusos y cumplir con los requisitos legales;
- para procesar el pago de las funciones premium (cuando corresponda).
Las bases legales del tratamiento son la ejecución del contrato (prestación del servicio), su consentimiento y nuestros intereses legítimos relacionados con la seguridad del Servicio.
5.A quién transferimos los datos
No vendemos datos personales. Recurrimos a proveedores confiables que tratan los datos en nuestro nombre:
- Hosting: el servidor en el que funciona el Servicio y se almacena la base de datos;
- Envío de correos: el servicio Resend (códigos de confirmación, correos de servicio);
- Inicio de sesión con Google: si usted eligió este método de acceso;
- Proveedores de pago: Monobank, LiqPay o Stripe, para procesar los pagos;
- Reconocimiento de voz: Microsoft Azure u OpenAI, solo si se activó el modo premium correspondiente.
- Modelo de lenguaje (asistente de IA Pablito): Anthropic y/u OpenAI, solo si el asistente está activado; se transfieren el texto de la pregunta y el contexto de aprendizaje.
También podemos divulgar datos si la ley lo exige expresamente.
6.Asistente de IA «Pablito»
Si el asistente está activado, con cada pregunta del niño tratamos los siguientes datos:
- el texto de la pregunta (escrito con un botón o reconocido a partir de la voz);
- el contexto de aprendizaje: el identificador de la tabla, la oración que el niño está armando y la palabra en la que se detuvo;
- el idioma de las explicaciones del perfil y la respuesta del asistente, junto con la hora de la consulta.
La voz no se guarda. El reconocimiento de voz para las preguntas a Pablito se realiza con las herramientas integradas del navegador en el dispositivo; la grabación de audio no se envía a nuestro servidor ni se almacena en ningún lugar: solo se transmite el texto reconocido.
Lo que NO se transfiere al proveedor del modelo. El nombre del perfil, el correo electrónico, los identificadores de la cuenta y cualquier otro dato de contacto no se incluyen en la solicitud al modelo. El proveedor recibe únicamente el texto de la pregunta y el contexto de aprendizaje descritos arriba.
Proveedor. Las solicitudes las procesa el proveedor del modelo de lenguaje, Anthropic (Claude) y/u OpenAI (GPT), según la configuración del Servicio. Los datos enviados a través de su interfaz de programación no se utilizan para entrenar modelos.
Conservación y control. El registro de preguntas y respuestas está disponible para el titular de la cuenta y se conserva mientras exista el perfil del estudiante; al eliminar el perfil o la cuenta, también se elimina el registro. El asistente se puede desactivar en cualquier momento: para la cuenta, para una clase o para un estudiante en particular.
Como el campo de la pregunta admite texto libre, le recomendamos explicarle al niño que no debe escribir ahí datos personales (nombre, dirección, teléfono).
7.Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los datos mientras exista su cuenta. Después de eliminarla, la cuenta puede restaurarse durante 30 días, por si cambia de opinión. Luego, los datos de los perfiles y del progreso se eliminan de forma definitiva y automática. Los registros de pagos se conservan por más tiempo, según lo exija la ley, pero ya sin vínculo con su persona. Las preguntas que el niño le hizo al asistente de IA se eliminan a los 180 días, independientemente de que la cuenta exista o no.
8.Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- acceder a sus datos y obtener una copia (botón «Descargar mis datos» en la zona para padres);
- corregir datos inexactos;
- eliminar la cuenta y los datos asociados;
- limitar ciertos tipos de tratamiento u oponerse a ellos;
- presentar una queja ante la autoridad de protección de datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, incluida la eliminación de la cuenta y de los datos del niño, escriba a admin@linguakids.club.
Cómo eliminar la cuenta en la aplicación o sin ella, paso a paso, en la página «Eliminación de la cuenta».
9.Cookies y almacenamiento local
Para que funcione el inicio de sesión, guardamos en el almacenamiento de su navegador (localStorage) un token técnico de sesión. Esto es necesario para el funcionamiento del Servicio. No utilizamos cookies publicitarias ni rastreadores publicitarios de terceros.
10.Seguridad
La conexión está protegida (HTTPS), las contraseñas se guardan en forma de hash y el acceso a los datos está restringido. Ningún método de transmisión de datos es absolutamente seguro, por lo que no podemos garantizar una protección del cien por ciento, pero hacemos esfuerzos razonables para lograrlo.
11.Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política. Informaremos sobre los cambios importantes en el sitio, y la fecha y la versión de la redacción vigente siempre se indican al principio.
12.Contacto
Preguntas sobre privacidad: admin@linguakids.club.